Glavna junakinja filma je djevojčica Gerda koja, za razliku od svojih roditelja i brata, jedina nema čarobne moći. Jednog dana, strašan kralj Harald, koji čaroliju vidi kao prijetnju „običnim“ ljudima, protjera sve čarobnjake, uključujući i Gerdinu porodicu, u Zemlju ogledala. Postoji samo jedan način na koji Gerda može spasiti svoje roditelje, sve ostale čarobnjake i magiju, a to je da otkrije svoje čarobne moći. Jedina osoba koja joj može pomoći u tome je Snježna kraljica.